SERVIÇOS

• Informação pós-voo
• Atribuição de espaços
• Suporte no itinerário
• Administração da tripulação
• Despachante de voo
• Peso & Balanceamento de aeronave
• Manifesto de carga
• Preparação de todos os documentos exigidos pela Receita Federal e Autoridades locais
• Verificação, aceite e carregamento de carga especial
• Supervisão de carregamento e descarregamento de aeronave
• Supervisão de Paletização e Despaletização de cargas
• Claim
• Manuseio e entrega de documentos
• Controle de ULD (Unit Load Device)
• Familiarização e treinamento para equipe baseado nas solicitações das companhias aéreas
• Desenvolver relacionamento acompanhado por estratégia nas organizações
• Iniciar relações de parcerias
• Gerenciamento de serviços, monitoramento e supervisão a fim de solicitar e receber autorizações para voos (Licença de voo e desembarque)
• Desenvolvimento de parcerias Interline
• Clientes atendidos com o mesmo nível de padrão de qualidade e respostas no formato de exigência das companhias aéreas
• Cláusula de confidencialidade incorporada dentro do contrato empregatício para prover privacidade de informação.
• Supervisão e treinamento de acordo com os métodos e procedimentos padrões da Companhia Aérea.

Devido as muitas restrições impostas pela legislação brasileira (Receita Federal, leis trabalhistas etc…) a maioria das companhias aéreas optam pela contratação de empresas terceirizadas (GSSA e GHA).

Alguns dos principais motivos:

• Burocracia na Receita Federal – A utilização de um GHA pode evitar penalidades;
• Leis trabalhistas – evitar processos;
• Restrições nos armazéns;
• Inadimplência no pagamento de algum cliente;
• Custos altos ao promover serviços em todo o território Brasileiro.